Centro Tutorial

Impara a usare Fisco Alert al meglio

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Primi Passi

Configurazione iniziale e accesso al sistema

Gestione Scadenze

Aggiungere, modificare e monitorare scadenze

Gestione Clienti

Anagrafiche e associazione scadenze

Notifiche

Avvisi promemoria gia congigurati

Report e Export

Generare statistiche e esportare dati

Sicurezza e Utenti

Permessi, password e sicurezza

Percorso Guidato: Inizio Rapido

1
Accesso
2
Configura
3
Aggiungi Clienti
4
Scadenze
5
Monitora

1 Primo Accesso al Sistema

Dopo l'attivazione del tuo account, riceverai una email con le credenziali di accesso. Per entrare nel sistema:

  1. Vai alla pagina Login cliccando su "Accedi" in alto a destra
  2. Inserisci la tua email e la password ricevute
  3. Clicca su "Entra"
Consiglio: Al primo accesso, il sistema in automatico ti chiederà di modificare la password.

2 Configurazione Iniziale

Prima di iniziare, configura i dati del tuo studio:

  1. Vai su ImpostazioniDati Studio
  2. Inserisci: Ragione Sociale, Indirizzo, P.IVA, Email, Telefono
  3. Configurazione giorni di preavviso già presente ogni 7 giorni
  4. Salva le modifiche

Gestione Scadenze

Aggiungere una Nuova Scadenza

Per inserire una nuova scadenza nel sistema:

  1. Clicca su "Nuova Scadenza" dal menu principale o dalla Dashboard
  2. Seleziona il Cliente dall'elenco (o lascia vuoto per scadenze generali)
  3. Inserisci la data di scadenza
  4. Scegli la tipologia: Fiscale, Contributiva, Amministrativa, Altro
  5. Scrivi un titolo chiaro (es: "Versamento IVA trimestrale")
  6. Aggiungi una descrizione dettagliata se necessario
  7. Imposta la priorità: Bassa, Media, Alta, Critica
  8. Clicca su "Salva"
Attenzione: Le scadenze fiscali sono già tutte precaricate, ma in ogni caso controlla sempre se ci sono modifiche ministeriali.

Modificare o Eliminare una Scadenza

Per gestire scadenze esistenti:

  1. Vai su ScadenzeElenco
  2. Cerca la scadenza usando i filtri (per cliente, data, stato)
  3. Clicca sull'icona per modificare
  4. Clicca sull'icona per eliminare (conferma richiesta)

Segnare una Scadenza come Completata

Quando hai gestito una scadenza:

  1. Vai all'elenco scadenze
  2. Trova la scadenza completata
  3. Clicca sul checkbox → diventa
  4. La scadenza verrà archiviata e non genererà più notifiche

Gestione Clienti

Aggiungere un Nuovo Cliente

  1. Vai su ClientiNuovo
  2. Inserisci i dati anagrafici: Ragione Sociale, Nome, Cognome
  3. Aggiungi i dati fiscali: Codice Fiscale, P.IVA
  4. Inserisci i contatti: Email, Telefono, Indirizzo
  5. Clicca su "Salva Cliente"
Consiglio: Puoi importare clienti in massa usando un file Excel. Vai in Clienti → Importa.

Associare Scadenze ai Clienti

Ogni scadenza può essere associata a un cliente specifico:

  1. Nel form "Nuova Scadenza", seleziona il cliente dal dropdown
  2. La scadenza apparirà nella scheda del cliente
  3. Il cliente riceverà notifiche se abilitato con FiscoAlert Professional

Notifiche e Avvisi

Email di Notifica

La configurazione per ricevere avvisi sulle scadenze:

  1. La configurazione per l'invio delle scadenze è già presente: Settimanale

Il sistema invierà automaticamente un'email con tutte le scadenze in scadenza nel periodo configurato.

Notifiche ai Clienti

Per inviare notifiche anche ai tuoi clienti:

  1. Vai nella scheda del cliente
  2. Attiva l'opzione "Invia notifiche al cliente"
  3. Il cliente riceverà email automatiche per le sue scadenze

Report e Statistiche

Generare un Report

  1. Vai su Report dal menu principale
  2. Seleziona il tipo: Scadenze per periodo, per cliente, per stato
  3. Imposta il range di date
  4. Clicca su "Genera Report"
  5. Scarica in PDF o Excel

Usare il Calendario

Il calendario visuale ti aiuta a monitorare tutte le scadenze:

  1. Vai su Calendario
  2. Visualizza per Mese, Settimana o Giorno
  3. I colori indicano: 🟦 Fiscali, 🟩 Contributive, 🟨 Amministrative, 🟥 Critiche
  4. Clicca su una scadenza per vederne i dettagli

Sicurezza e Gestione Utenti

Cambiare la Password

  1. Clicca sul tuo nome in alto a destra
  2. Seleziona "Profilo"
  3. Clicca su "Cambia Password"
  4. Inserisci password attuale e nuova password
  5. Conferma e salva
Sicurezza: Usa una password di almeno 8 caratteri con maiuscole, minuscole, numeri e simboli.

Aggiungere Utenti (solo Admin)

Se hai un piano multi-utente:

  1. Vai su UtentiGestione
  2. Clicca su "Nuovo Utente"
  3. Inserisci nome, email e assegna un ruolo:
    • Admin: accesso completo
    • Operatore: gestisce scadenze ma non utenti
    • Visualizzatore: solo lettura
  4. L'utente riceverà email con le credenziali

Domande Frequenti Tecniche

Ho dimenticato la password, come faccio?

Vai alla pagina di Login e clicca su "Password dimenticata?". Inserisci la tua email e riceverai un link per reimpostarla. Se non ricevi l'email, controlla la cartella spam o contatta il supporto.

Posso accedere da più dispositivi?

Sì, Fisco Alert è accessibile da qualsiasi dispositivo con connessione internet: computer, tablet, smartphone. Il sistema è responsive e si adatta automaticamente allo schermo.

I miei dati sono al sicuro?

Assolutamente sì. I dati sono crittografati in transito (SSL/TLS) e a riposo. I server sono in Europa con certificazione ISO 27001. Eseguiamo backup giornalieri automatici.

Come faccio a esportare i miei dati?

Vai in Impostazioni → Esporta Dati. Puoi scaricare tutti i tuoi dati in formato Excel o CSV. Per assistenza nell'importazione in altri sistemi, contatta il supporto.

Il sistema funziona anche senza internet?

No, Fisco Alert è un'applicazione web-based e richiede connessione internet. Questo garantisce che i tuoi dati siano sempre sincronizzati e backuppati sui nostri server sicuri.

Video Tutorial

Primo accesso e configurazione

5:30 min

Gestione scadenze avanzata

8:15 min

Report e statistiche

4:45 min