Scegli una categoria
Primi Passi
Configurazione iniziale e accesso al sistema
Gestione Scadenze
Aggiungere, modificare e monitorare scadenze
Gestione Clienti
Anagrafiche e associazione scadenze
Notifiche
Avvisi promemoria gia congigurati
Report e Export
Generare statistiche e esportare dati
Sicurezza e Utenti
Permessi, password e sicurezza
Percorso Guidato: Inizio Rapido
1 Primo Accesso al Sistema
Dopo l'attivazione del tuo account, riceverai una email con le credenziali di accesso. Per entrare nel sistema:
- Vai alla pagina Login cliccando su "Accedi" in alto a destra
- Inserisci la tua email e la password ricevute
- Clicca su "Entra"
Consiglio: Al primo accesso, il sistema in automatico ti chiederà di modificare la password.
2 Configurazione Iniziale
Prima di iniziare, configura i dati del tuo studio:
- Vai su Impostazioni → Dati Studio
- Inserisci: Ragione Sociale, Indirizzo, P.IVA, Email, Telefono
- Configurazione giorni di preavviso già presente ogni 7 giorni
- Salva le modifiche
Gestione Scadenze
Aggiungere una Nuova Scadenza
Per inserire una nuova scadenza nel sistema:
- Clicca su "Nuova Scadenza" dal menu principale o dalla Dashboard
- Seleziona il Cliente dall'elenco (o lascia vuoto per scadenze generali)
- Inserisci la data di scadenza
- Scegli la tipologia: Fiscale, Contributiva, Amministrativa, Altro
- Scrivi un titolo chiaro (es: "Versamento IVA trimestrale")
- Aggiungi una descrizione dettagliata se necessario
- Imposta la priorità: Bassa, Media, Alta, Critica
- Clicca su "Salva"
Attenzione: Le scadenze fiscali sono già tutte precaricate, ma in ogni caso controlla sempre se ci sono modifiche ministeriali.
Modificare o Eliminare una Scadenza
Per gestire scadenze esistenti:
- Vai su Scadenze → Elenco
- Cerca la scadenza usando i filtri (per cliente, data, stato)
- Clicca sull'icona per modificare
- Clicca sull'icona per eliminare (conferma richiesta)
Segnare una Scadenza come Completata
Quando hai gestito una scadenza:
- Vai all'elenco scadenze
- Trova la scadenza completata
- Clicca sul checkbox → diventa
- La scadenza verrà archiviata e non genererà più notifiche
Gestione Clienti
Aggiungere un Nuovo Cliente
- Vai su Clienti → Nuovo
- Inserisci i dati anagrafici: Ragione Sociale, Nome, Cognome
- Aggiungi i dati fiscali: Codice Fiscale, P.IVA
- Inserisci i contatti: Email, Telefono, Indirizzo
- Clicca su "Salva Cliente"
Consiglio: Puoi importare clienti in massa usando un file Excel. Vai in Clienti → Importa.
Associare Scadenze ai Clienti
Ogni scadenza può essere associata a un cliente specifico:
- Nel form "Nuova Scadenza", seleziona il cliente dal dropdown
- La scadenza apparirà nella scheda del cliente
- Il cliente riceverà notifiche se abilitato con FiscoAlert Professional
Notifiche e Avvisi
Email di Notifica
La configurazione per ricevere avvisi sulle scadenze:
- La configurazione per l'invio delle scadenze è già presente: Settimanale
Il sistema invierà automaticamente un'email con tutte le scadenze in scadenza nel periodo configurato.
Notifiche ai Clienti
Per inviare notifiche anche ai tuoi clienti:
- Vai nella scheda del cliente
- Attiva l'opzione "Invia notifiche al cliente"
- Il cliente riceverà email automatiche per le sue scadenze
Report e Statistiche
Generare un Report
- Vai su Report dal menu principale
- Seleziona il tipo: Scadenze per periodo, per cliente, per stato
- Imposta il range di date
- Clicca su "Genera Report"
- Scarica in PDF o Excel
Usare il Calendario
Il calendario visuale ti aiuta a monitorare tutte le scadenze:
- Vai su Calendario
- Visualizza per Mese, Settimana o Giorno
- I colori indicano: 🟦 Fiscali, 🟩 Contributive, 🟨 Amministrative, 🟥 Critiche
- Clicca su una scadenza per vederne i dettagli
Sicurezza e Gestione Utenti
Cambiare la Password
- Clicca sul tuo nome in alto a destra
- Seleziona "Profilo"
- Clicca su "Cambia Password"
- Inserisci password attuale e nuova password
- Conferma e salva
Sicurezza: Usa una password di almeno 8 caratteri con maiuscole, minuscole, numeri e simboli.
Aggiungere Utenti (solo Admin)
Se hai un piano multi-utente:
- Vai su Utenti → Gestione
- Clicca su "Nuovo Utente"
- Inserisci nome, email e assegna un ruolo:
- Admin: accesso completo
- Operatore: gestisce scadenze ma non utenti
- Visualizzatore: solo lettura
- L'utente riceverà email con le credenziali
Domande Frequenti Tecniche
Ho dimenticato la password, come faccio?
Vai alla pagina di Login e clicca su "Password dimenticata?". Inserisci la tua email e riceverai un link per reimpostarla. Se non ricevi l'email, controlla la cartella spam o contatta il supporto.
Posso accedere da più dispositivi?
Sì, Fisco Alert è accessibile da qualsiasi dispositivo con connessione internet: computer, tablet, smartphone. Il sistema è responsive e si adatta automaticamente allo schermo.
I miei dati sono al sicuro?
Assolutamente sì. I dati sono crittografati in transito (SSL/TLS) e a riposo. I server sono in Europa con certificazione ISO 27001. Eseguiamo backup giornalieri automatici.
Come faccio a esportare i miei dati?
Vai in Impostazioni → Esporta Dati. Puoi scaricare tutti i tuoi dati in formato Excel o CSV. Per assistenza nell'importazione in altri sistemi, contatta il supporto.
Il sistema funziona anche senza internet?
No, Fisco Alert è un'applicazione web-based e richiede connessione internet. Questo garantisce che i tuoi dati siano sempre sincronizzati e backuppati sui nostri server sicuri.
Video Tutorial
Primo accesso e configurazione
5:30 min
Gestione scadenze avanzata
8:15 min
Report e statistiche
4:45 min